Київ

Адреса сервісу

вул. Електротехнічна 47Б

Київ, TURBO EXPERT

TURBO EXPERT

Гарантія

Даємо гарантію до 24 місяців на ремонт турбін — залежно від виду робіт, установлених деталей та умов експлуатації.

Головний документ — гарантійний талон або акт виконаних робіт. Саме в ньому зафіксовані строк і умови для конкретного замовлення. Уважно ознайомтеся з рекомендаціями перед установкою та початком експлуатації відремонтованої турбіни.

ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК

Як звернутися за гарантією

Припиніть експлуатацію автомобіля та зв’яжіться з TURBO EXPERT. Підготуйте гарантійний документ, дані автомобіля й короткий опис ситуації.

  1. 1Припинити експлуатацію при появі несправності.
  2. 2Зв’язатися з TURBO EXPERT.
  3. 3Надати гарантійний документ і дані автомобіля.
  4. 4Узгодити діагностику або передачу вузла.

Якщо після ремонту з’явилися сторонній звук, дим, витік мастила, втрата потужності або інші ознаки несправності, припиніть експлуатацію автомобіля та зв’яжіться з нами. Подальша їзда може збільшити пошкодження й ускладнити визначення причини.

Повідомте номер замовлення, марку й модель автомобіля, опишіть симптоми та надайте гарантійний талон, акт виконаних робіт або інший документ, що підтверджує замовлення. За можливості підготуйте документи про установку вузла та проведене технічне обслуговування.

Передайте автомобіль або вузол на огляд і діагностику в погоджений спосіб. Після діагностики ми зафіксуємо причину несправності та повідомимо рішення щодо гарантійного обслуговування.

Зв’язатися з нами+38 (067) 908-08-38
ViberTelegram

1. На що поширюється гарантія

TURBO EXPERT надає гарантію на погоджені та фактично виконані роботи, відремонтовані або відновлені вузли й установлені нами запчастини. Конкретний строк і перелік гарантійних зобов’язань зазначаються в документах, які клієнт отримує разом із замовленням.

Максимальний строк гарантії на ремонт турбіни становить до 24 місяців. Фактичний строк залежить від типу робіт, установлених деталей, стану вузла та дотримання умов експлуатації. Для нових запчастин діють умови виробника або постачальника, про які ми повідомляємо під час погодження замовлення.

2. Умови збереження гарантії

Гарантійні зобов’язання діють за умови правильної установки та належної експлуатації відремонтованого вузла.

  • турбокомпресор установлено відповідно до інструкції та технічних вимог виробника автомобіля;
  • двигун, системи впуску й випуску, подачі та зливу мастила, охолодження, вентиляції картера, каталізатор і сажовий фільтр працюють справно;
  • тиск мастила відповідає вимогам виробника автомобіля, а мастильні магістралі очищені та не мають пошкоджень;
  • під час установки замінено моторне мастило, мастильний і повітряний фільтри, а подальше обслуговування виконується з рекомендованою періодичністю;
  • клапан, актуатор і механізм змінної геометрії турбіни налаштовані та працюють справно;
  • збережено документи про виконані роботи, установку й технічне обслуговування автомобіля.

3. Коли гарантія не діє

Гарантія не поширюється на несправності, що виникли не з вини TURBO EXPERT або внаслідок порушення умов установки й експлуатації.

  • порушення інструкції з установки турбокомпресора або виконання монтажу без усунення першопричини попередньої несправності;
  • експлуатація автомобіля з несправним двигуном, мастильною, повітряною, охолоджувальною чи вихлопною системою;
  • недостатній тиск мастила, масляне голодування, забруднення мастила або потрапляння сторонніх предметів у турбіну;
  • несвоєчасна заміна мастила та фільтрів або використання матеріалів, що не відповідають вимогам виробника автомобіля;
  • сліди самостійного ремонту, розбирання, механічного пошкодження чи втручання сторонніх осіб;
  • несанкціоновані зміни конструкції, налаштувань або режимів роботи вузла;
  • природне зношення витратних матеріалів і пошкодження, які не пов’язані з виконаними TURBO EXPERT роботами.

Важливо про установку

Турбокомпресор потребує професійної установки та перевірки систем автомобіля, які впливають на його роботу. Установку можна виконати в TURBO EXPERT або на іншій спеціалізованій СТО. Якщо роботи виконує сторонній сервіс, збережіть документи про монтаж, перевірки та заміну витратних матеріалів.

Останнє оновлення: 15 липня 2026 року.