Киев

Адрес сервиса

ул. Электротехническая 47Б

Киев, TURBO EXPERT

TURBO EXPERT

Гарантия

Предоставляем гарантию до 24 месяцев на ремонт турбин – в зависимости от вида работ, установленных деталей и условий эксплуатации.

Главный документ – гарантийный талон или акт выполненных работ. В нём зафиксированы срок и условия для конкретного заказа. Внимательно ознакомьтесь с рекомендациями перед установкой и началом эксплуатации отремонтированной турбины.

ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Как обратиться по гарантии

Прекратите эксплуатацию автомобиля и свяжитесь с TURBO EXPERT. Подготовьте гарантийный документ, данные автомобиля и краткое описание ситуации.

  1. 1Прекратить эксплуатацию при появлении неисправности.
  2. 2Связаться с TURBO EXPERT.
  3. 3Предоставить гарантийный документ и данные автомобиля.
  4. 4Согласовать диагностику или передачу узла.

Если после ремонта появились посторонний звук, дым, утечка масла, потеря мощности или другие признаки неисправности, прекратите эксплуатацию автомобиля и свяжитесь с нами. Дальнейшая езда может увеличить повреждение и затруднить определение причины.

Сообщите номер заказа, марку и модель автомобиля, опишите симптомы и предоставьте гарантийный талон, акт выполненных работ или другой документ, подтверждающий заказ. По возможности подготовьте документы об установке узла и проведённом техническом обслуживании.

Передайте автомобиль или узел на осмотр и диагностику согласованным способом. После диагностики мы зафиксируем причину неисправности и сообщим решение по гарантийному обслуживанию.

Связаться с нами+38 (067) 908-08-38
ViberTelegram

1. На что распространяется гарантия

TURBO EXPERT предоставляет гарантию на согласованные и фактически выполненные работы, отремонтированные или восстановленные узлы и установленные нами запчасти. Конкретный срок и перечень гарантийных обязательств указываются в документах, которые клиент получает вместе с заказом.

Максимальный срок гарантии на ремонт турбины составляет до 24 месяцев. Фактический срок зависит от вида работ, установленных деталей, состояния узла и соблюдения условий эксплуатации. Для новых запчастей действуют условия производителя или поставщика, о которых мы сообщаем при согласовании заказа.

2. Условия сохранения гарантии

Гарантийные обязательства действуют при условии правильной установки и надлежащей эксплуатации отремонтированного узла.

  • турбокомпрессор установлен согласно инструкции и техническим требованиям производителя автомобиля;
  • двигатель, системы впуска и выпуска, подачи и слива масла, охлаждения, вентиляции картера, катализатор и сажевый фильтр исправны;
  • давление масла соответствует требованиям производителя автомобиля, а масляные магистрали очищены и не повреждены;
  • при установке заменены моторное масло, масляный и воздушный фильтры, а дальнейшее обслуживание выполняется с рекомендованной периодичностью;
  • клапан, актуатор и механизм изменяемой геометрии турбины настроены и работают исправно;
  • сохранены документы о выполненных работах, установке и техническом обслуживании автомобиля.

3. Когда гарантия не действует

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие не по вине TURBO EXPERT или вследствие нарушения условий установки и эксплуатации.

  • нарушение инструкции по установке турбокомпрессора или монтаж без устранения первопричины предыдущей неисправности;
  • эксплуатация автомобиля с неисправным двигателем, системой смазки, впуска, охлаждения или выхлопа;
  • недостаточное давление масла, масляное голодание, загрязнение масла или попадание посторонних предметов в турбину;
  • несвоевременная замена масла и фильтров или использование материалов, не соответствующих требованиям производителя автомобиля;
  • следы самостоятельного ремонта, разборки, механического повреждения или вмешательства третьих лиц;
  • несанкционированные изменения конструкции, настроек или режимов работы узла;
  • естественный износ расходных материалов и повреждения, не связанные с работами TURBO EXPERT.

Важно об установке

Турбокомпрессор требует профессиональной установки и проверки систем автомобиля, влияющих на его работу. Установку можно выполнить в TURBO EXPERT или на другой специализированной СТО. Если работы выполняет сторонний сервис, сохраните документы о монтаже, проверках и замене расходных материалов.

Последнее обновление: 15 июля 2026 года.